Hinter der Online-Beratung stehen Menschen, die darauf vorbereitet und bereit sind, zu helfen, und Sie spüren zu lassen, dass wir uns über das Sorgen machen, was denjenigen Sorgen macht, die eine Antwort auf einen Zweifel oder ein Anliegen suchen. Das Instituto Bernabeu verfügt über eine Abteilung für Individualisierte Beratung, in der ein Team von Fachkräften auf die Lösung der Anliegen vorbereitet ist, die logischerweise aufkommen, wenn man eine Behandlung plant, eine andere Meinung hören möchte, eine Orientierung über die Kosten einer Behandlung sucht oder Zweifel im Bereich Gynäkologie und künstliche Befruchtung auflösen möchte. 

Die Webseite des Instituto Bernabeu ist das Eingangstor für viele Menschen, die sie über das Anfrageformular aufrufen, in dem sie den Grund dieses ersten Kontakts angeben. Mit dieser Abteilung für Personalisierte Beratung möchte das Instituto Bernabeu die Ruhe und die Garantie bieten, dass Ihr Fall auf personalisierte Weise betreut wird. Und dies stets mit der Professionalität und Ernsthaftigkeit, die unser Zentrum in seinen drei Jahrzehnten an Erfahrungen angesammelt hat. Dank eines multidisziplinären Teams sind wir in der Lage, über all das Auskunft zu geben, was die Patientinnen beunruhigt.

Die Anfragen, die diese Abteilung erreichen, sind so unterschiedlich wie die Erfordernisse jedes einzelnen Menschen. Und sie kommen sowohl aus dem Inland als auch aus dem Ausland und werden in verschiedenen Sprachen betreut, insbesondere auf englisch, französisch, italienisch, russisch und holländisch. Tatsächlich hat das Instituto Bernabeu bereits Patienten aus 63 Ländern der Welt betreut. Ein Großteil der Beratungen dienen der Anberaumung eines ersten Termins. Und einige der Patienten kommen aus so fernen Ländern wie Australien, Kanada oder Neuseeland.

Das Instituto Bernabeu stellt seinen Patientinnen ein qualifiziertes Team zur Verfügung, in direktem Kontakt mit dem ärztlichen Team des Zentrums für Reproduktionsmedizin, um ihnen auf eine möglichst gute und personalisierte Weise Orientierung zu geben. Diese erste Kontaktaufnahme ist sehr wichtig, damit die betroffene Person versteht, dass sie für uns einzigartig ist, und wir ihren Fall mit dem Engagement und der Professionalität eines Zentrums behandeln, das in der ständigen Forschung im Dienste seiner Patienten einen ihre Grundsätze hat.

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