Política de calidad Instituto Bernabeu

Instituto Bernabeu somos un equipo de personas comprometidas con nuestros pacientes para ofrecerles un cuidado ginecológico integral y personalizado que les aporte la mejor solución, aunando tareas de investigación, docentes y sociales. 

Todos nosotros nos regimos por los siguientes principios: 

  • Primamos y respetamos la libertad de decisión del paciente
  • Cada paciente es único, por eso diseñamos a su medida cada tratamiento lo que nos permite diagnosticar y tratar, optimizando todos los recursos y mejorando su pronóstico.
  • Estamos comprometidos en aumentar la tasa de resultados con el menor esfuerzo posible para la paciente y siempre respetando la praxis médica.
  • Promovemos la innovación e investigación para el avance médico y mejor atención de cada paciente.
  • Enfatizamos la importancia de la comunicación, por ello nos adaptamos a las particularidades culturales y raciales de cada paciente, proporcionándole en todo momento una transmisión de la información constante, individualizada y en su propio idioma.
  • Formación constante de todo el personal lo que revertirá en la mejora de su motivación profesional y en la satisfacción del paciente.
  • Transmisión de conocimiento y enriquecimiento científico mutuo con vinculaciones universitarias a través de nuestras Cátedras y Masters.
  • Sentimos un fuerte vínculo social que materializamos en diferentes obras sociales a través de nuestra Fundación.
  • Respeto y cuidado del medio ambiente.
  • Gestión racional de nuestros recursos para una óptima organización y control de las responsabilidades y funciones.

Comprometidos con la calidad y reconocidos con la obtención de la marca SEP y SEP Internacional y el certificado internacional de acuerdo a las Normas ISO 9001:2008. Además, en nuestro programa de calidad se incluye la evaluación con el Modelo Europeo de Excelencia y auditorías externas para supervisar la calidad de nuestros procesos y resultados.

El compromiso con una calidad minuciosa y la seguridad en cada fase de los procesos quedan reflejados con la concesión de 6 reconocimientos a nivel nacional e internacional que se renuevan periódicamente:

  • ISO 9001:2015 para la gestión de la calidad.
  • ISO 14001:2015. Sistemas de Gestión medioambiental integral.
  • EFQM “commited to excellent” de la Fundación Europea para la calidad de la gestión. Siendo el primer centro de medicina reproductiva español en conseguirlo.
  • SEP stamp EFQM (sanidad excelente privada)
  • SEP International.
  • QH Quality HealthCare
  • UNE 179007 Gestión de la Calidad para Laboratorios de Reproducción Asistida. 

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