سياسة الجودة في معهد بيرنابيو

معهد بيرنابيو هو فريق من أشخاص ملتزمين تجاه المرضى بتقديم رعاية شاملة وشخصية في مجال الطب النسائي من أجل منحهم أفضل إجابة لاحتياجاتهم، من خلال الجمع بين مهام البحث، التعليم والعمل الاجتماعي.

 ويخضع كل واحد منا للمبادئ التالية: 

  • إحترام أولوية المريض في حرية الاختيار
  • كل مريض هو فريد من نوعه، لذلك يتم تصميم كل علاج على حسب كل حالة، مما يسمح لنا تشخيصها وعلاجها، باستخدام جميع الموارد على الوجه الأمثل وتحسين مستوى التوقعات.
  •  نحن ملتزمون بزيادة معدلات النجاح مع تقليل الآثار المترتبة على المريض والالتزام دائمًا بالممارسات الطبية.
  •  تشجيع الابتكار و البحث من أجل التطور الطبي وتحسين كفاءة الرعاية الصحية التي يتلقاها كل مريض.
  • الاصرار على أهمية التواصل: ومع أخذ ذلك في الاعتبار ، نتكيف مع الخصائص الثقافية والعرقية لكل مريض بتزويدهم ، بطريقة مستمرة ، بمعلومات مشخصة بلغتهم الخاصة.
  •  التدريب المستمر لجميع العاملين من أجل تحفيزهم ما سينعكس على رضى المريض.
  • نقل المعرفة والإثراء العلمي المتبادل عبرالكراسي الجامعية و برامج الماجستير.
  • ارتباطنا بالمجتمع قوي و يتم تجسيده في مختلف الأعمال الاجتماعية التي تقوم بها مؤسستنا.
  • احترام البيئة والعناية بها، وتحسين الموارد الطبيعية ومنع التلوث، مع العلم أن التكنولوجيا وحدها لا تكفي.
  • إدارة فعالة لمواردنا من أجل تنظيم أمثل ومراقبة للمسؤوليات والمهام.

نحن ملتزمون بالجودة و قد حصلنا على اعتراف SEP و SEP International بالاضافة الى الشهادة الدولية وفقا لمعايير ISO 900:2008.  الى جانب كذالك، يشتمل برنامجنا للجودة على التقييم بناءا على نموذج التميز الاوروبي و المراجعين الخارجيين من اجل الاشراف على جودة عملياتنا و نتائجنا.

إلتزامنا بالجودة الدقيقة والسلامة في كل مرحلة من المراحل ينعكس على حصولنا على 6 شهادات وطنية ودولية يتم تجديدها دوريًا:

  • UNE-EN-ISO 9001:2015   شهادة إدارة الجودة
  • UNE-EN-ISO 14001: 2015 نظم إدارية بيئية شاملة 
  • EFQM “Committed to excellent” شهادة تمنحها المؤسسة الاوروبية لادارة الجودة، مع العلم ان معهد بيرنابيو اول مركز إسباني متخصص في الطب التناسلي يحصل على هذه الشهادة. 
  • (SEP stamp EFQM) شهادة التميز في القطاع الطبي الخاص
  • SEP International
  • QH Quality HealthCare
  • UNE179007 شهادة إدارة الجودة في مختبرات الطب التناسلي

Commitment

لنتحدث

ننصحك بدون التزام

الوضع الراهن

COVID-19