سياسة الجودة لمعهد بيرنابيو

معهد بيرنابيو هو فريق من الأشخاص الملتزمين تجاه المرضى بتقديم رعاية شاملة وشخصية في مجال الطب النسائي من أجل إعطائهم أفضل الحلول، من خلال الجمع بين مهام البحث، والتعليم والعمل الاجتماعي.

 ويخضع كل واحد منا للمبادئ التالية: 

  • إحترام أولوية المريض في حرية الاختيار
  • كل مريض هو فريد من نوعه، لذلك يتم تصميم كل علاج على حسب كل حالة، مما يسمح لنا تشخيصها وعلاجها، باستخدام جميع الموارد على الوجه الأمثل وتحسين مستوى التوقعات
  •  نحن ملتزمون بزيادة معدلات النجاح مع تقليل الآثار المترتبة على المريض والالتزام دائمًا بالممارسات الطبية
  •  تشجيع الابتكار و البحث من أجل التطور الطبي وتحسين كفاءة الرعاية الصحية التي يتلقاها كل مريض
  • الاصرارعلى أهمية التواصل: ومع أخذ ذلك في الاعتبار ، نتكيف مع الخصائص الثقافية والعرقية لكل مريض بتزويدهم ، بطريقة مستمرة ، بمعلومات مشخصة بلغتهم الخاصة
  •  التدريب المستمر لجميع العاملين من أجل تحفيزهم ما سينعكس على رضى المريض
  • نقل المعرفة والإثراء العلمي المتبادل عبرالكراسي الجامعية و برامج الماجستير
  • ارتباطنا بالمجتمع قوي و يتم تجسيده في مختلف الأعمال الاجتماعية التي تقوم بها مؤسستنا
  • احترام البيئة والعناية بها، وتحسين الموارد الطبيعية ومنع التلوث، مع العلم أن التكنولوجيا وحدها لا تكفي
  • إدارة فعالة لمواردنا من أجل تنظيم أمثل ومراقبة للمسؤوليات والمهام

نحن ملتزمون بالجودة و قد حصلنا على اعتراف SEP و SEP International بالاضافة الى الشهادة الدولية وفقا لمعايير ISO 900:2008.  الى جانب كذالك، يشتمل برنامجنا للجودة على التقييم بناءا على نموذج التميز الاوروبي و المراجعين الخارجيين من اجل الاشراف على جودة عملياتنا و نتائجنا.

إلتزامنا بالجودة الدقيقة والسلامة في كل مرحلة من المراحل ينعكس على حصولنا على 6 شهادات وطنية ودولية يتم تجديدها دوريًا:

  • شهادة إيزو 2008:9001 المتعلقة بإدارة الجودة.
  •  ISO 14001: 2015. نظم إدارة بيئية شاملة.
  • شهادة “الالتزام بالتميز” (EFQM) التي تمنحها المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة، مع العلم أن المعهد هو أول مركز طبي إسباني متخصص في الطب التناسلي يحصل على هذه الشهادة.
  • شهادة “الصحة الخاصة المتميزة” (SEP stamp EFQM).
  • شهادة “الصحة الخاصة المتميزة” (SEP) الدولية.
  • شهادة الجودة في الرعاية الصحية QH Quality HealthCare.
  • شهادة UNE179007 المتعلقة بإدارة الجودة في مختبرات المساعدة على الإنجاب.

Commitment

لنتحدث

ننصحك بدون التزام

الوضع الراهن

COVID-19