Политика качества Instituto Bernabeu

InstitutoBernabeu — это команда профессионалов, предоставляющая пациентам лучшее решение, полное и индивидуальное гинекологическое лечение, основанное на научных и социальных исследованиях. 

Принципы нашей команды следующие: 

• Уважаем и ставим во главу угла свободу принятия решения пациентом
• Каждый пациент уникален, поэтому мы разрабатываем индивидуальное лечение, что позволяет нам ставить диагноз и лечить, оптимизируя ресурсы и улучшая результаты.
• Мы стараемся улучшить результаты с меньшим затратами сил пациента и всегда соблюдаем медицинскую профессиональную ответственность и этику.
• Мы продвигаем инновации и научные исследования в медицинской области, и всегда уделяем максимальное внимание каждому пациенту.
• Подчеркиваем важность связи и диалога с пациентами, поэтому мы адаптируемся к культурным и расовым особенностям каждого пациента, обеспечивая его всей информации процесса на его родном языке.
• Постоянно повышаем квалификацию медперсонала, что мотивирует профессионалов и удовлетворяет пациентов.
• Передача знаний и взаимное научное обогащение, благодаря нашим кафедрам и магистратурам.
• Социальная обязанность:через наш Фонд мы участвуем в различных социальных проектах.
• Мы заботимся об окружающей среде, оптимизации природных ресурсов и предотвращении загрязнения — ведь одних технологий недостаточно.
• Рациональное управление ресурсами, для оптимальной организации и контроля ответственность и деятельности. 

Наш приоритет — качество. Мы получили сертификатыSEP и SEP Internacional, а также международный сертификат в соответствие со стандартом ИСО 9001:2015. Кроме того, наша программа качества включает в себя оценку согласно Европейской Модели Превосходства Бизнеса и аудиту, что гарантирует качество процессов и результатов лечения.

Компромисс с качеством и безопасностью на каждом этапе процессов отражается в 9 национальных и международных стандартов, которые периодически обновляются:

• UNE-EN-ISO 9001:2008 Системы менеджмента качества.
• UNE-EN-ISO 14001: 2015. Комплексные системы экологического менеджмента.
• EFQM «commitedtoexcellent» — модель Европейского фонда управления качеством. Первый испанский центр репродуктивной медицины с данным сертификатом.
• SEPstampEFQM (Превосходство частной медицины)
• SEPInternational.
• QHQualityHealthCare (качественное медицинское обслуживание)
• UNE 179007 Система менеджмента качества в лабораториях искусственного оплодотворения.

Дата утверждения: 21 января 2021 г.

COMMITMENT