Ziele

Unsere Zielsetzung ist, beste Resultate zu erlangen und den Fortschritt der medizinischen Wissenschaft zu fördern. Dabei stehen das Wohlbefinden und die Zufriedenheit unserer Patienten immer an erster Stelle. Die Menschen sind unser Antrieb.

Qualitätspolitik

Wir sind eine Klinik, die medizinische Dienstleistungen mit höchster Qualität anbietet, und diese mit der Forschung und Lehrtätigkeit, sowie mit sozialen Beiträgen,verbindet. Wir fühlen uns verpflichtet, unseren Patienten einen kompletten Service mit den modernsten Techniken und Behandlungen in einem menschlichen und gepflegten Ambiente zu bieten.

Um diesen Zielen treu zu bleiben haben wir Qualitätsschwerpunkte gesetzt, die unser Personal respektiert und umsetzt:

  • Der Respekt gegenüber der Entscheidungsfreiheit der Patienten steht an erster Stelle.
  • Die Verbesserung der Ergebnisraten unter minimaler Belastung der Patientin und angemessenem Einsatz von Seiten des Unternehmens.
  • Die Darbietung bester Dienstleistungen durch das Zusammenwirken der Qualitätskriterien, mit dem Ziel den Patienten einwandfrei zu betreuen.
  • Die individuelle Betreuung und Anpassung der Protokolle für eine korrekte Diagnose und angemessene Behandlung der Patienten.
  • Die Nutzung des Qualitätssystems soll eine optimale Organisierung und Kontrolle in unserem Unternehmen auf folgenden Gebieten zur Folge haben: die Effizienz der Arbeitsumsetzung, sowie die eindeutige Verantwortungszuweisung und Aufgabenverteilung.
  • Die kontinuierliche Innovation der Diagnostikmethoden und Behandlungsmöglichkeiten.
  • Die Förderung der Weiterbildung und Motivation unserer Angestellten, die sich in der Zufriedenheit der Patienten widerspiegelt.

Da wir diese Werte umsetzen möchten, hat die Klinikleitung ein System zur Qualitätsverbesserung im privaten medizinischen Sektor eingeführt, welches durch die Marke SEP und ein internationales Zertifikat in Übereinstimmung mit den Richtlinien der ISO 9001:2000 ausgezeichnet wird. Ebenso beinhaltet unser Qualitätsprogramm die Beurteilung durch das Europäische Exzellenzmodell (Modelo Europeo de Excelencia) und die Bewertung durch die bedeutendsten sanitären Qualitätsbescheinigungen.

Die Direktion des stellt die notwendigen Mittel und Wege zur Verfügung und gibt Anstoß zu Verbesserungsvorschlägen, damit die aufgeführten Absichten umgesetzt werden können.

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